Foire aux questions

Mise à jour le 29 octobre 2024

Comment payer le service de résiliation de bail d'habitation ?

Le service est payable par carte bleue uniquement.
Dans quel pays le service est disponible ?

Le service de résiliation est disponible uniquement en France pour le moment.
Est-ce que le paiement est sécurisé ?

Le paiement est 100% sécurisé par notre partenaire Stripe.
Quels sont les baux qui peuvent être résiliés par le service ?

Il est possible de résilier uniquement les baux d'habitation en location meublée ou vide.
Je n'ai pas reçu de copie de la lettre qui va être envoyé à mon propriétaire que dois-je faire ?

La lettre de résiliation créée vous sera bien envoyée automatiquement sous 24H maximum. N'hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact si le délai prévu est dépassé.
Quand commence le préavis de départ ?

D'un point de vue de la législation française, le préavis commence à réception de la lettre recommandé par le propriétaire/bailleur. Cela veut dire que si le bailleur était absent lors du passage du facteur, il faudra patienter jusqu'à que la lettre recomandé soit récupéré par le bailleur. Vous recevrez un email dès que votre courrier aura été reçu et la date de fin de location sera indiquée.
Où trouver ma preuve de dépôt ?

Lorsque vous aurez validé votre paiement, vous recevrez dans les 24H, votre preuve de dépôt par mail .